Onni Hakala och jag började bygga Treat i april 2026. Problemet vi ville lösa var det otydliga första steget in i vården: var börjar jag, vem ringer jag och hur länge måste jag vänta? Vi tror att det första steget borde vara tydligt och snabbt.
Ingen borde behöva upprepa sig
När en människa är orolig för sin hälsa vill hon veta vad som händer härnäst. I stället måste hon ofta först reda ut vilken kanal hennes besvär hör till, berätta om sin situation i telefon, en gång till vid anmälan och ännu en gång på mottagningen.
Det beror inte på att vårdpersonalen gör sitt jobb dåligt. Det beror på att vägen fram till dem är byggd på systemets villkor, inte på människans. Tekniken kan hjälpa läkaren att förstå situationen från början, så att människan inte behöver upprepa sig, gå igenom onödiga mellansteg eller vänta.
Vad vi bygger
Vi bygger en tjänst där du beskriver ditt besvär med egna ord i en chatt. AI:n ställer följdfrågor och strukturerar uppgifterna du lämnar. Du granskar och bekräftar uppgifterna innan en legitimerad läkare bedömer ditt ärende och beslutar om vården eller rätt nästa steg.
- Ingen tidsbokning. Vårt mål är ett första steg utan tidsbokning.
- Läkare inom några minuter. Snabb tillgång till en läkarbedömning är målet vi bygger mot.
- Varje beslut fattas av en läkare. AI strukturerar uppgifter; en legitimerad läkare fattar de kliniska besluten.
Treat är varken jour eller nödtjänst. I en nödsituation ska du alltid ringa 112.
AI:n frågar, läkaren beslutar
AI:ns roll i Treat är noggrant avgränsad. Den ställer följdfrågor och sammanställer svaren till en sammanfattning för läkaren. Den ställer inga diagnoser, behandlar inte, bedömer inte hur brådskande ärendet är och fattar inga automatiska beslut. Varje kliniskt beslut fattas av en legitimerad läkare som är registrerad hos Tillstånds- och tillsynsverket och som också ansvarar för journalhandlingarna.
Vi utformar tjänsten så att personuppgifterna stannar inom EES och patientsamtal inte används för att träna AI-modeller. Vi använder AI för att hjälpa läkaren att förstå uppgifterna du lämnar.
En del av den befintliga hälso- och sjukvården
Vi bygger Treat för att fungera vid sidan av den vård du redan har: offentlig vård, en privat tjänst, företagshälsovård eller försäkring.
Kanta-tjänsterna och Receptcentret ingår i arbetsflödet vi bygger. Treat är avsett att komplettera företagshälsovården.
Vilka vi är
Onni ansvarar för tekniken, med en bakgrund i att bygga kritisk infrastruktur för banker, betalningar och logistikplattformar. Själv har jag tidigare varit med och grundat Swappie och Finnish Startup Community. Tillsammans börjar vi med en tydlig fråga: hur kan vägen till rätt vård bli enklare?
Målet: rätt vård inom några minuter
Treat är bara i början. Vårt mål är att det inte ska vara ett undantag utan en normal förväntan överallt i världen att få rätt vård inom några minuter. Vi börjar i Finland, eftersom vi här har en stark offentlig hälso- och sjukvård, Kanta och stark autentisering att bygga vidare på.
Det här är början. Vi kommer att berätta vad vi lär oss när vi bygger Treat.