Onni Hakala ja minä aloitimme Treatin rakentamisen huhtikuussa 2026. Halusimme ratkaista epäselvän ensimmäisen askeleen terveydenhuoltoon: mistä aloitan, kenelle soitan ja kuinka kauan joudun odottamaan? Uskomme, että tuon ensimmäisen askeleen pitäisi olla selkeä ja nopea.
Kenenkään ei pitäisi joutua toistamaan itseään
Kun ihminen on huolissaan terveydestään, hän haluaa tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu. Sen sijaan hän joutuu usein selvittämään, mihin kanavaan hänen vaivansa kuuluu, kertomaan tilanteensa puhelimessa, uudestaan ilmoittautuessaan ja vielä kerran vastaanotolla.
Tämä ei johdu siitä, että terveydenhuollon ammattilaiset tekisivät työnsä huonosti. Se johtuu siitä, että reitti heidän luokseen on rakennettu järjestelmän, ei ihmisen, ehdoilla. Teknologia voi auttaa lääkäriä ymmärtämään tilanteen alusta asti, jolloin ihmisen ei tarvitse toistaa itseään, kulkea turhia välivaiheita tai odottaa.
Mitä rakennamme
Rakennamme palvelua, jossa kerrot vaivastasi omin sanoin chatissa. Tekoäly esittää tarkentavia kysymyksiä ja jäsentää antamasi tiedot. Tarkistat ja vahvistat tiedot ennen kuin laillistettu lääkäri arvioi tilanteesi ja päättää hoidosta tai oikeasta seuraavasta askeleesta.
- Ei ajanvarausta. Tavoitteemme on ensimmäinen askel ilman ajanvarausta.
- Lääkäri minuuteissa. Nopea pääsy lääkärin arvioon on tavoite, jota kohti rakennamme.
- Jokaisen päätöksen tekee lääkäri. Tekoäly jäsentää tietoja; laillistettu lääkäri tekee kliiniset päätökset.
Treat ei ole päivystys eikä hätäpalvelu. Hätätilanteessa soita aina 112.
Tekoäly kysyy, lääkäri päättää
Tekoälyn rooli Treatissa on tarkkaan rajattu. Se esittää tarkentavia kysymyksiä ja kokoaa vastauksista yhteenvedon lääkärille. Se ei tee diagnooseja, ei hoida, ei arvioi kiireellisyyttä eikä tee automaattisia päätöksiä. Jokaisen kliinisen päätöksen tekee Lupa- ja valvontaviraston rekisteröimä laillistettu lääkäri, joka vastaa myös potilasasiakirjoista.
Suunnittelemme palvelun niin, että henkilötiedot pysyvät ETA-alueella eikä potilaskeskusteluja käytetä tekoälymallien kouluttamiseen. Käytämme tekoälyä auttamaan lääkäriä ymmärtämään antamasi tiedot.
Osa olemassa olevaa terveydenhuoltoa
Rakennamme Treatia toimimaan olemassa olevan terveydenhuollon rinnalla: julkisen terveydenhuollon, yksityisten palveluiden, työterveyshuollon tai vakuutuksen.
Kanta-palvelut ja Reseptikeskus ovat osa työnkulkua, jota rakennamme. Treatin on tarkoitus täydentää työterveyshuoltoa.
Keitä me olemme
Onni vastaa teknologiasta. Hänellä on taustaa kriittisen infrastruktuurin rakentamisesta pankeille, maksuliikenteelle ja logistiikka-alustoille. Itse olen aiemmin ollut perustamassa Swappieta ja Finnish Startup Communityä. Aloitamme yhdessä selkeästä kysymyksestä: miten reitti oikeaan hoitoon voisi olla yksinkertaisempi?
Tavoite: oikea hoito minuuteissa
Treat on vasta alussa. Tavoitteemme on, että oikean hoidon saaminen minuuteissa ei ole poikkeus vaan normaali odotus kaikkialla maailmassa. Aloitamme Suomesta, koska täällä on vahva julkinen terveydenhuolto, Kanta ja vahva tunnistautuminen, joiden päälle on hyvä rakentaa.
Tämä on alku. Kerromme matkan varrella, mitä opimme Treatia rakentaessamme.