Etävastaanotot ovat vakiintuneet osaksi suomalaista terveydenhuoltoa. Silti moni miettii, voiko oman asian hoitaa chatissa vai pitääkö varata aika vastaanotolle. Vastaus riippuu siitä, mitä lääkäri tarvitsee päätöksen tekemiseen.
Mikä hoituu hyvin etänä
Lääkärin arvio perustuu suurelta osin siihen, mitä potilas kertoo: milloin oireet alkoivat, miten ne ovat kehittyneet ja mikä niitä pahentaa tai helpottaa. Kun nämä tiedot ovat hyvin koossa, moni asia ratkeaa ilman fyysistä tutkimista. Tyypillisiä esimerkkejä ovat:
- tavalliset hengitystieinfektiot ja niiden jälkioireet
- virtsatieinfektion tyypilliset oireet
- iho-oireet, kun mukana on hyvä valokuva
- allergiaoireet
- pitkäaikaisen lääkityksen jatkaminen, kun tilanne on vakaa
- jaksamiseen ja uneen liittyvät huolet ensimmäisenä askeleena
- sairauslomatarpeen arviointi lyhyissä sairauksissa
Milloin tarvitaan käynti paikan päällä
Etänä ei voi kuunnella keuhkoja, tunnustella vatsaa, katsoa korvaan tai ottaa verikoetta. Vastaanotolle ohjataan tyypillisesti, kun:
- oire vaatii kliinistä tutkimista, esimerkiksi epäselvä vatsakipu tai korvakipu lapsella
- tarvitaan laboratorio- tai kuvantamistutkimuksia ennen hoitopäätöstä
- oireet ovat pitkittyneet tai pahenevat hoidosta huolimatta
- tilanne on monimutkainen useiden sairauksien tai lääkkeiden vuoksi
Etälääkärin tärkeä tehtävä onkin tunnistaa, milloin asia ei sovi etänä hoidettavaksi, ja ohjata potilas oikeaan paikkaan ilman turhia välivaiheita.
Hätätilanteet eivät kuulu etäpalveluun
Rintakipu, äkillinen hengenahdistus, halvausoireet, kuten toispuolinen heikkous tai puheen puuroutuminen, tajunnan tason lasku ja vakavat vammat ovat aina hätätilanteita. Soita silloin 112.
Hyvä etäkäynti alkaa hyvistä tiedoista
Voit itse vaikuttaa siihen, kuinka hyvin asiasi hoituu etänä:
- kerro, milloin oireet alkoivat ja miten ne ovat muuttuneet
- mainitse lääkkeet, joita käytät, ja tiedossa olevat allergiat
- lisää chattiin valokuva, jos kyse on näkyvästä oireesta
- kerro, mitä olet jo kokeillut ja auttoiko se
Näin Treat toimii
Treatissa kerrot asiastasi omin sanoin, ja palvelu kysyy tarvittavat tarkentavat kysymykset. Tekoäly kokoaa esitiedot, mutta ei tee diagnooseja eikä hoitopäätöksiä. Laillistettu lääkäri arvioi tilanteen yleensä minuuteissa palveluaikana ja joko ratkaisee asian tai ohjaa sinut vastaanotolle, tutkimuksiin tai muuhun jatkohoitoon.
Tämä artikkeli on yleistä terveystietoa eikä korvaa yksilöllistä lääkärin arviota.